22802763_124741831557220_6691091814855737344_n

Владельцы свадебного бизнеса и их целевая аудитория: гармония взаимоотношений.

И пожалуй один из самых сложных и коварных моментов ведения бизнеса.

Досконально изучить и знать свою ЦА- это идеальный вариант, и самый верный вектор развития любого бизнеса, не только свадебного.

🖇Как часто Вы задаете себе вопрос: кто мои покупатели? Что их окружает? Что сподвигает совершать покупки? И почему 100 из 100 клиентов не совершают покупки именно в моем свадебном салоне?

🖇Как они воспринимают тот посыл, что я хочу им донести? Услышали ли они меня правильно? Поняли ли философию моего свадебного бизнеса? И какую я, как владелец свадебного бизнеса, решаю потребность?

🖇Понятно ли то, что я им транслирую с экранов мониторов? Как они меня оценивают, и почему я не магазин номер один в их wish list?

Есть один очень хороший тест, который мы предлагаем сейчас пройти вместе. Готовы? Открывайте свои ever note или заметки. И именно прописав, ответив на все пункты теста, перечитав несколько раз, нужно сделать самый главный вывод: я не до конца хорошо знаю свою ЦА.

Написать портрет моей целевой аудитории:

1. Сколько лет моему клиенту? Как его зовут? Где он живет?
2. Как он выглядит? Его внешность и стиль одежды?
3. Какие у него повадки? Чем он занимается? Социальный статус?
4. Откуда он черпает информацию при выборе платья?
5. Кто для него opinion leader (лидер мнения). К кому он прислушивается?
6. Как он окажется в моем свадебном салоне? Что или кто его приведет ко мне?
7. Что для него важно при выборе платья? Чем он будет руководствоваться?
8. Какой комфортный для него бюджет? И на сколько он может его поднять?
9. Как с ним нужно строить отношения в продаже? Мои действия?
10. Предполагаемые страхи клиента при покупке? И моя реакция на них?

Отвечать на вопросы нужно подробно и очень детально. Именно детали дадут Вам «ключ» к этому клиенту. А разгадав эту «тайну» своей целевой аудитории, Вы продвинетесь на следующий уровень гармоничных взаимоотношений.

Описывая клиента подробно, Вы на пол часа, должны быть этим клиентом. И задавая вопросы, отвечать на них так, как бы думал этот клиент. В свойственной ему манере, а не Вашей.

На первый взгляд это кажется смешным. Мы понимаем. Но не разделяем сарказма)

Думать как невеста/выпускница/девочка — это значит углубиться в потребности своей целевой аудитории. А углубившись, сделать выводы относительно того, что именно Вы, как владелец бизнеса, не даете своему клиенту. И записать это в план на завтра: срочно исправить или внедрить!
Удачных продаж! 🙌🏻

0 ответы

Ответить

Хотите присоединиться к дискуссии?
Приглашаем поучаствовать!

Добавить комментарий